Teenuste oleku leht
Aadressil status.nordweb.fi näed igal ajal, kas Nordwebi teenused töötavad. Leht kontrollib teenuseid automaatselt ööpäev läbi, nii et saad olukorra teada ilma meiega ühendust võtmata.
Mida lehel näeb
- Üldine olek lehe ülaosas, näiteks All services operational (kõik teenused töötavad).
- Iga teenuse olek ja käideldavus protsentides viimase 90 päeva kohta päevapõhiste ribadena.
- Reageerimisajad viimase ööpäeva kohta.
- Viimased häired ja kogu häirete ajalugu koos kestusega.
Milliseid teenuseid jälgitakse
- Veebileht: nordweb.fi veebisait.
- Sisesüsteemid: Nordwebi API ja veebilehtede testimisteenus.
- Veebimajutus: juhtpaneel, veebimajutuse veebilehed ning FTP- ja SFTP-ühendused.
- Domeenid: nimeserverid ja domeenide parkimisleht.
- E-post: sissetulev ja väljaminev post, IMAP, veebimeil, Outlooki automaatseadistus ning veebimajutuse e-post.
Teavitused häiretest
Häireteateid saad tellida lehe Atom-voost mis tahes uudistelugejasse. Nii saad teada uuest häirest ja selle lahenemisest ilma lehte avamata.
Millal tasub lehte vaadata
Kui sinu veebileht, e-post või juhtpaneel ei tööta, vaata kõigepealt oleku lehte.
- Kui teenuse juures on näha häire, oleme sellest juba teadlikud ja parandame seda. Eraldi ühendust võtta pole vaja.
- Kui kõik on roheline, aga probleem püsib, on viga tõenäoliselt sinu seadmes, selle seadetes või üksikus teenuses. Võta siis ühendust klienditoega ja selgitame asja koos sinuga.