Koppla e-postkontot till ett e-postprogram

Nordwebs e-post fungerar i alla vanliga e-postprogram. Du behöver serverns namn, porten och krypteringssättet. Allt annat är detsamma oavsett vilket program du använder.

Vilken server är din

Om din domän har ett webbhotell hos Nordweb går e-posten via webbhotellet och servern är mail.nordweb.fi. Annars är det en separat Nordweb E-post och servern är posti.nordweb.fi.

Det här avgörs per domän, så samma kund kan ha olika servrar på olika domäner. Kontrollera din egen på ditt konto: öppna E-post och sedan Inställningar för e-postprogram under din domän. Du kan kopiera värdena direkt därifrån.

Inkommande post, IMAP

Server	`mail.nordweb.fi` eller `posti.nordweb.fi`
Port	993
Kryptering	SSL/TLS
Användarnamn	Hela din e-postadress, till exempel namn@foretag.fi
Lösenord	Lösenordet för e-postkontot

Utgående post, SMTP

Server	Samma som för inkommande post
Port	587 med STARTTLS. Om det inte fungerar, prova port 465 med SSL/TLS.
Autentisering	Ja, med samma användarnamn och lösenord

Användarnamnet är alltid hela e-postadressen, inte bara delen före snabel-a. Det är den vanligaste orsaken till att inloggningen misslyckas.

Varför IMAP

IMAP lämnar meddelandena på servern, så samma post ser likadan ut i telefonen, på datorn och i webbmejlen. Använd den alltid.

Outlook

Öppna Outlook och välj Arkiv, sedan Lägg till konto.
Skriv din e-postadress och öppna Avancerade alternativ, där du kan konfigurera kontot själv.
Välj IMAP och ange inställningarna ovan.
Testa anslutningen och spara.

Outlooks automatiska inställning fungerar inte för webbhotellets e-post, så ange inställningarna för hand. För Nordweb E-post fungerar den automatiska inställningen.

iPhone och iPad

Öppna Inställningar, sedan Appar och Mail, och välj E-postkonton.
Välj Lägg till konto och sedan Annat.
Välj Lägg till e-postkonto och ange ditt namn, din adress och ditt lösenord.
Välj IMAP och ange servernamnet för både inkommande och utgående e-post.

Android

Öppna din e-postapp och välj att lägga till ett konto.
Välj Annat eller IMAP, inte en färdig leverantör.
Ange din adress och ditt lösenord och kontrollera att portarna är 993 och 587.

Gmail-appen (iPhone och Android)

Du kan läsa din e-post från Nordweb i samma Gmail-app som din Gmail-post. Brevlådan läggs till i appen som ett eget konto.

Öppna Gmail-appen och tryck på din profilbild uppe till höger.
Välj Lägg till ett annat konto och sedan Övrigt.
Skriv brevlådans hela e-postadress, till exempel info@foretag.fi. Om appen frågar efter kontotyp, välj IMAP.
Ange brevlådans lösenord. Det är inte lösenordet till ditt konto hos oss eller till ditt Google-konto.
Ange din egen server och portarna ovan för både inkommande och utgående post. Användarnamnet är hela e-postadressen i båda.
Brevlådan syns i Gmail som ett eget konto. Du växlar mellan kontona genom att trycka på profilbilden.

Gmail på datorn

Gmail i webbläsaren hämtar inte längre post från andra brevlådor. På datorn läser du e-posten från Nordweb i webbmejlen eller i ett e-postprogram, till exempel Outlook. Länken till webbmejlen finns i E-post-avsnittet på ditt konto.

Om anslutningen misslyckas

Kontrollera att användarnamnet är hela e-postadressen.
Kontrollera att servern är densamma för inkommande och utgående post.
Kontrollera att krypteringen är på. Utan den avvisas anslutningen.
Om mottagningen fungerar men sändningen inte gör det, prova port 465 med SSL/TLS. Vissa nätverk blockerar en av portarna.

De exakta värdena för din egen domän finns alltid i E-post-avsnittet på ditt konto.