Guider

Webbplatsen öppnas inte, så hittar du orsaken

Webbplatsen laddas inte alls. Gå igenom dessa fem kontroller i ordning så hittar du orsaken oftast på några minuter.

Vit skärm i WordPress, orsaker och åtgärd

En tom vit sida betyder att PHP kraschade mitt i. Så gör du felet synligt och åtgärdar de vanligaste orsakerna.

500 Internal Server Error, vad det betyder och hur du åtgärdar det

Ett 500-fel säger att servern kraschade men inte varför. Så hittar du den verkliga orsaken i felloggen och åtgärdar de vanligaste fallen.

404-fel på webbplatsen, när det är ett problem och hur du åtgärdar det

Alla 404-fel är inte fel. Så skiljer du en ofarlig saknad sida från ett verkligt problem och åtgärdar det senare.

Hackad webbplats, första åtgärderna och saneringen

Främmande sidor, omdirigeringar eller en varning från Google. Så gör du i rätt ordning utan att förstöra spåren.

Varför en WordPress-webbplats är långsam och vad du kan göra

Långsamhet beror nästan alltid på samma fyra saker. Så mäter du den verkliga orsaken och åtgärdar den i rätt ordning.

Webbläsaren varnar att webbplatsen inte är säker, så åtgärdar du SSL-felet

Varningen kan bero på ett utgånget certifikat, fel adress eller blandat innehåll. Felmeddelandet berättar vilket det är.

403 Forbidden, varför felet uppstår och hur du åtgärdar det

Servern förstod begäran men vägrar visa sidan. Orsaken är nästan alltid filrättigheter, en katalogregel eller en säkerhetsregel.

Vad gatewayfelen 502, 503 och 504 betyder

Webbplatsen svarar inte men felet är inte ett vanligt 500. Numret berättar var i kedjan felet ligger och vad du bör kontrollera först.

Error establishing a database connection, så hittar du orsaken

En rad text har ersatt din webbplats. Innehållet är inte borta, WordPress når bara inte databasen just nu.

WordPress fast i underhållsläge, så släpper du webbplatsen fri

Webbplatsen visar Briefly unavailable for scheduled maintenance och texten försvinner inte. Orsaken är en fil som en avbruten uppdatering lämnade kvar.

ERR_TOO_MANY_REDIRECTS, webbplatsen omdirigerar i cirklar

Webbläsaren rapporterar för många omdirigeringar. Två regler pekar på varandra, och slingan bryts först när den ena tas bort.

Ett kritiskt fel har uppstått på webbplatsen, så hittar du orsaken

WordPress rapporterar ett kritiskt fel och lovar skicka e-post. Just det meddelandet namnger oftast tillägget som fällde webbplatsen.

Kommer inte in i WordPress administration, så hittar du orsaken

Den publika webbplatsen fungerar men wp-admin öppnas inte, studsar tillbaka till inloggningen eller visar en tom sida. Gå igenom de här sex orsakerna i ordning.

Återställningsmeddelandet för WordPress lösenord kommer aldrig, så tar du dig in ändå

Du bad om ett nytt lösenord och ingenting kom. Orsaken är nästan alltid att webbplatsen inte kan skicka e-post, och lösenordet går att byta utan den.

Ett tillägg förstörde webbplatsen, så stänger du av det utan administrationen

Du aktiverade ett tillägg och webbplatsen föll samma sekund. När administrationen är oåtkomlig går tillägget att stänga av via en filanslutning på några minuter.

En WordPress-uppdatering misslyckades eller fastnade, så slutför du den

Uppdateringen stannade, snurrar vidare eller säger att en annan uppdatering redan pågår. Alla tre har samma rot, och åtgärden måste göras i rätt ordning.

Allowed memory size exhausted, så åtgärdar du att minnet tar slut

Webbplatsen faller på minne eller körtid. Att höja gränsen hjälper en stund, men den riktiga åtgärden är att ta reda på vad som äter minnet.

Webbplatsen ser trasig ut, stilarna laddas inte

Innehållet finns kvar men formgivningen är borta och sidan är bara text på rad. Stilmallen laddas inte, och orsakerna är fyra.

Bilderna syns inte på webbplatsen, så hittar du vart de tog vägen

En trasig ikon eller en tom ruta har ersatt bilderna. Filerna finns oftast kvar, men adressen eller rättigheterna är fel.

Ändringarna syns inte på webbplatsen, så tömmer du rätt cache

Du redigerade en sida och sparade, men besökarna ser fortfarande den gamla versionen. Cachen finns i tre lager och att tömma fel lager hjälper inte.

Hänglåset saknas trots giltigt SSL, blandat innehåll förklarat

Certifikatet är i ordning men webbläsaren visar inget hänglås. Sidan laddas krypterat medan en del av den laddas okrypterat, och webbläsaren påpekar det.

Bilduppladdningen misslyckas i WordPress, orsaker och åtgärd

Mediebiblioteket rapporterar ett HTTP-fel eller säger att filen är för stor. Tre gränser och ett rättighetsproblem förklarar nästan alla fall.

Webbplatsen omdirigerar till en främmande adress, så gör du

Besökaren hamnar på en okänd webbplats trots att adressen är rätt. Det här är ett intrång, och omdirigeringen är dold så att du inte ser den men besökarna gör det.

Google varnar för webbplatsen i sökresultaten, så får du bort varningen

Sökresultatet säger att webbplatsen kan vara hackad eller farlig. Varningen försvinner först när orsaken är åtgärdad och en ny bedömning begärd.

Kontaktformuläret fungerar inte, meddelandena kommer aldrig fram

Formuläret ser ut att skicka men ingenting dyker upp. Det här är det dyraste tysta felet som finns, eftersom förfrågningarna försvinner obemärkt.

WordPress skickar inte e-post, orsaken och en hållbar åtgärd

Lösenordsåterställningar, formulärmeddelanden och orderbekräftelser försvinner. Orsaken är nästan alltid att meddelandena skickas på ett sätt som mottagarna inte längre litar på.

Webbutikens kassa fungerar inte, så avgränsar du felet snabbt

Beställningen stannar, ett betalsätt saknas eller bekräftelsen uteblir. Kassan är en kedja med fyra delar, och felet finns alltid i en av dem.

Domänen gick ut och webbplatsen försvann, så gör du

Webbplatsen och e-posten slutade fungera i samma stund. Förnyelsen av domänen missades, och tiden att agera är begränsad men oftast tillräcklig.

Publicera en webbplats på webbhotellet

En steg-för-steg-guide för att publicera en webbplats på Nordwebs webbhotell.

Enhance-kontrollpanelen - Så här använder du den

En introduktion till Enhance-kontrollpanelens grundläggande funktioner och navigering.

Använda Enhance-kontrollpanelen

Grunderna i Enhance-kontrollpanelen: WordPress-installation, filhantering, e-post och DNS-inställningar.

Ta i bruk ett SSL-certifikat

Så här aktiverar du ett gratis Let's Encrypt SSL-certifikat för din webbplats.

Installera WordPress på webbhotellet

Installera WordPress på Nordwebs webbhotell på bara några minuter.

Säkerhetskopiera och återställa en webbplats

En guide till att säkerhetskopiera och återställa din webbplats och databas.

FTP/SFTP-anslutning till webbhotellet

Så här upprättar du en FTP- eller SFTP-anslutning till din webbplats filer.

Byta PHP-version

Så här byter du webbplatsens PHP-version i Enhance-kontrollpanelen.

Databashantering (MySQL/MariaDB)

En guide till att skapa och hantera databaser och använda phpMyAdmin.

Hantera en VPS-server

Lär dig hantera din VPS-server: starta, stoppa, övervaka resurser och felsöka.

VPS-serverns adress och DNS-poster

Varje VPS får en egen adress under nordvps.fi. Så hittar du den, skapar egna namn under den och tar HTTPS i bruk.

Hantera DNS-inställningar

En guide till hantering av A-, CNAME-, MX-, TXT- och andra DNS-poster i Enhance-panelen.

Registrera en domän hos Nordweb

Så här registrerar du ett nytt domännamn via Nordweb snabbt och enkelt.

Överföra en domän till Nordweb

Så här överför du ett domännamn från en annan leverantör till Nordweb.

Byta namnservrar

En guide till att byta namnservrar så att de pekar mot Nordwebs servrar.

Dirigera en domän till en annan webbadress

Domain Alias och Domain Redirect, två sätt att dirigera trafik till en annan adress.

Vad är en domän och varför är den viktig för ett företag?

Grundläggande information om domännamn och varför varje företag borde ha en egen domän.

Lägga till en underdomän

Så här lägger du till en underdomän (t.ex. blogg.foretag.fi) i Enhance-kontrollpanelen.

Skandinaviska tecken i domännamn

Vad du bör tänka på när ett domännamn innehåller bokstäverna ä, ö eller å.

DNS-posterna A, CNAME, MX och TXT förklarade

DNS-poster styr din domäns trafik till rätt plats. Vi förklarar de vanligaste posttyperna och vad var och en används till.

Hur kommer jag åt min e-post?

En guide till hur du loggar in på din e-post via Nordwebs webbmail.

Koppla ett e-postkonto till ett e-postprogram

IMAP/SMTP-inställningar för Outlook, Thunderbird, iPhone och Android.

Byta e-postserver i e-postprogrammet

Så här ställer du in mail.nordweb.fi som server för inkommande och utgående post i Outlook, Thunderbird och på telefonen.

Företagets e-post - Varför den är viktig och hur du väljer rätt lösning

Varför en egen e-postadress är viktig för ett företag och hur du väljer en lämplig lösning.

Ställa in SPF-, DKIM- och DMARC-poster

Skydda din e-post mot förfalskning och förbättra leveranssäkerheten med SPF-, DKIM- och DMARC-poster.

Kom igång med webbmail

En guide till hur du kommer igång med Nordwebs webbmailtjänst och dess grundfunktioner.

Byta lösenord för e-post

Så byter du lösenordet för ditt e-postkonto säkert i webbmejlen eller kontrollpanelen. Innehåller tips för ett starkt lösenord.

Ställa in ett autosvar för e-post

Ett autosvar svarar automatiskt på inkommande meddelanden medan du är borta. Så här aktiverar du det och skriver ett bra automatiskt svar.

Användarguide för kontrollpanelen

Lär dig använda Nordwebs kontrollpanel: hantera webbplatser, e-post, domäner och din VPS från ett och samma ställe.

Så kommer du igång med Nordwebs tjänster

De första stegen som Nordweb-kund - från beställning till publicering.

Fakturering och betalningssätt

Information om faktureringsperioder, betalningssätt och hantering av fakturor.

Uppgradera ditt hostingpaket

Så här byter du ditt hostingpaket till ett större eller mindre.

Ändra dina kontouppgifter

Så här uppdaterar du dina kontaktuppgifter, ditt lösenord och övriga kontoinställningar.

Enkla anvisningar för att flytta tjänster

En omfattande guide för att flytta din domän, webbplats och e-post till Nordweb.