Kui veebisait ja e-post kaovad samal sekundil ja serveris pole midagi juhtunud, on põhjus peaaegu alati domeen. See on renditud kindlaks ajaks ja pikendamise arve läheb sageli aadressile, mida keegi enam ei loe. Olukord on parandatav, kuid see ei oota kuu aega.
Lühidalt
- Veebisait ja e-post kaovad koos, see on tüüpiline tunnus.
- Aegunud domeenil on ajapikendus, mille pikkus sõltub domeenilaiendist.
- Tegutse kohe. Pärast ajapikendust võib domeen vabaneda ja selle võib registreerida ükskõik kes.
1. Veendu, et asi on domeenis
Kui nii veebisait kui ka e-post lakkasid töötamast samal ajal, kuid veebimajutuse juhtpaneeli pääseb tavapäraselt, on asi peaaegu kindlasti domeenis, mitte serveris. Sama loogikat kirjeldab juhend veebileht ei avane.
2. Kontrolli kehtivust ja olekut
Domeeni andmed on avalikud. Neist näeb aegumiskuupäeva ja seda, kas domeen on juba ooteolekusse läinud. Kontrolli samal ajal, kes on märgitud omanikuks, sest pikendamine õnnestub ainult omaniku kaudu. Domeeni omandiõigust kirjeldab juhend mis on domeen.
3. Pikenda kohe
Pikendamine on kiireim samm ja see taastab endise olukorra. Ajapikenduse pikkus sõltub domeenilaiendist, seega kontrolli täpset tähtaega oma registripidajalt ja ära eelda midagi. Kui domeen on pikendatud, hakkavad veebisait ja e-post ise uuesti tööle, kuigi mõnetunnise viivitusega.
4. Kui sa ei saa pikendada
Kõige tavalisemad takistused on, et omanikuks on märgitud endine töötaja, et domeen on mõne teise ettevõtte valduses või et registripidaja kasutajaandmed on kadunud. Need on lahendatavad, kuid võtavad aega, seega alusta kohe. Domeeni kolimist teise registripidaja juurde kirjeldab juhend domeeni kolimine.
5. Oota nimeserverite uuenemist
Pärast pikendamist levib teave võrgus järk-järgult. Kui veebisait kohe ei avane, on põhjus tavaliselt vahemälu, mitte uus viga. Nimeserverite seadeid kirjeldab juhend nimeserverite vahetamine.
6. Väldi kordumist
Lülita domeenil sisse automaatne pikendamine ja kontrolli, et arveldusaadress oleks selline, mida loetakse ka suvepuhkuse ajal. Märgi aegumiskuupäev meeldetuletusega kalendrisse. Domeen on ettevõtte aadress ja selle kaotamine on kallim kui ükski teine sellel lehel käsitletud viga.
Mida ei tasu teha
Ära registreeri kiirustades uut peaaegu samasugust domeeni ega koli veebisaiti sinna. Vanad lingid, otsingutulemused ja e-posti aadressid jäävad osutama vanale domeenile ning kui keegi teine selle registreerib, saab ta ka sinna saadetud kirjad.
Kui sa ei taha seda ise teha
Selgitame välja domeeni oleku ja tähtaja, korraldame pikendamise või kolimise ning taastame veebisaidi ja e-posti töö. Lõpuks lülitame sisse automaatse pikendamise, et sama ei korduks.
