Rikkinäinen kuva tarkoittaa että selain pyysi tiedostoa eikä saanut sitä. Kuva voi olla palvelimella tallessa vaikka se ei näy, joten ennen uudelleenlataamista kannattaa selvittää mistä pyyntö kaatuu.
Napsauta rikkinäistä kuvaa hiiren oikealla ja avaa se uudessa välilehdessä. Vastaus rajaa syyn heti.
| Mitä saat | Mistä on kyse |
|---|---|
| 404 | Tiedostoa ei ole siinä osoitteessa. Polku on väärä tai tiedosto puuttuu. |
| 403 | Tiedosto on paikallaan mutta oikeudet estävät lukemisen. |
| Kuva aukeaa normaalisti | Vika on sivulla joka viittaa kuvaan, ei kuvassa. |
Katso mihin osoitteeseen kuva viittaa. Jos osoitteessa on vanha verkkotunnus tai vanha palvelimen polku, kyse on siirrosta jonka jälkeen tietokantaan jäi vanhoja osoitteita. Korjaus tehdään tietokantaan, ei sivu kerrallaan. Jos taas osoite on oikea mutta tiedostoa ei ole, kuvat eivät siirtyneet mukana. Silloin ne haetaan varmuuskopiosta, ks. sivuston varmuuskopiointi.
Tarkista hakemiston wp-content/uploads oikeudet. Toimiva perusasetus on hakemistoille 755 ja tiedostoille 644. Oikeudet menevät väärin tavallisimmin kun tiedostot on kopioitu palvelimelle väärällä tunnuksella. Asia on käyty läpi ohjeessa 403 Forbidden.
Jotkin palvelimet estävät kuvien lataamisen muilta sivustoilta. Jos oma sivustosi hakee kuvia toisesta osoitteesta, esimerkiksi vanhalta aliverkkotunnukselta, esto voi osua omaan sivustoon. Tämä näkyy siten että kuva aukeaa suoraan avattuna mutta ei sivun sisällä.
Kuvien laiska lataus ja automaattinen muunnos uuteen kuvamuotoon ovat yleisiä syitä siihen että kuva näkyy toisilla ja ei toisilla. Kytke lisäosan kuvatoiminnot hetkeksi pois ja tyhjennä välimuisti. Jos kuvat palaavat, asetukset otetaan takaisin yksi kerrallaan.
Silloin mediakirjaston pikkukuvat puuttuvat mutta alkuperäiset tiedostot ovat tallessa. Pikkukuvat voi luoda uudelleen, ja se on turvallinen toimenpide koska alkuperäisiin ei kosketa.
Älä lataa kaikkia kuvia uudelleen ennen kuin tiedät ovatko vanhat tallessa. Uudelleenlataus tekee kaksoiskappaleet ja jättää vanhat viittaukset silti rikki.
Selvitämme ovatko kuvat tallessa ja korjaamme joko osoitteet tai oikeudet. Jos kuvat ovat oikeasti kadonneet, haemme ne varmuuskopiosta ja kerromme miksi ne katosivat.
