Sivuston korjaus

Sivusto ei aukea, päivitys hajotti ulkoasun tai jokin vain lakkasi toimimasta. Korjaamme sen tuntityönä webhotellissamme oleville sivustoille, ja saat hinta-arvion ennen kuin aloitamme.

Vastaus saman arkipäivän aikana
Alhaalla oleva sivusto työn alle vuorokaudessa
Varmuuskopio ennen jokaista muutosta

Paljonko korjaus maksaa?

Kerro mikä on vialla, niin näet tuntiarvion ja hintahaarukan heti. Arvio ei sido kumpaakaan, vaan antaa suuruusluokan ennen yhteydenottoa.

Mikä on vialla?

Millä alustalla?

Kiireellinen?

Arviosi

Työmäärä 1‑2 h
Hinta-arvio 60 €‑120 €

Pikakorjaus 60 € kattaa ensimmäisen tunnin.


Sisältyy aina

  • Varmuuskopio ennen työn aloitusta
  • Testaus korjauksen jälkeen
  • Raportti siitä mitä tehtiin
  • Ei piilokuluja eikä aloitusmaksua

Tuntihinta 60 €/h + alv 25,5 % sivustoille jotka ovat Nordwebin webhotellissa.

Pyydä kiinteä hinta
Kiireellinen tapaus? Soita suoraan +358 9 4315 5902 arkisin 10-18, vastaamme suomeksi

Korjaukset joita meiltä useimmiten tilataan

Sama tuntihinta riippumatta siitä kumpi näistä on kyseessä.

Palvelu koskee webhotellissamme olevia sivustoja

Korjaamme sivustot jotka ovat Nordwebin webhotellissa. Silloin pääsemme palvelimelle, lokeihin ja varmuuskopioihin heti emmekä odota tunnuksia kolmannelta osapuolelta, ja työ alkaa samana päivänä. Jos sivustosi on toisaalla, siirrämme sen meille maksutta ja korjaus onnistuu sen jälkeen.

  • Näemme palvelimen lokit ja virheet suoraan, joten vian etsimiseen ei kulu laskutettavia tunteja
  • Otamme varmuuskopion ennen jokaista muutosta ja palautus onnistuu hetkessä
  • Kun jokin hajoaa, korjaaja ja palvelin ovat samalla luukulla
Sivuston siirto Nordwebin webhotelliin

Hakkeroidun sivuston korjaus

Selainvaroitus, Googlen vaaramerkintä tai vierasta sisältöä sivuilla. Puhdistamme sivuston ja estämme uusiutumisen.

  • Vaihda ylläpitäjän, webhotellin ja sähköpostin salasanat
  • Älä poista tiedostoja, koska ne kertovat miten sisään tultiin
  • Ota varmuuskopio, vaikka sivusto olisi saastunut
  • Kirjaa ylös milloin huomasit ongelman ja mitä näkyy
  • Verkkokaupassa tarkista viimeisimmät tilaukset ja ylläpitäjätunnukset
Sivuston tietoturva

Verkkosivuston auditointi

Paras ensimmäinen askel kun sivustoa ei ole ylläpidetty pitkään tai se vaihtaa tekijää. Näet tilanteen ennen kuin päätät mihin rahaa laitetaan.

  • Päivitykset, tunnukset, haittaohjelmat ja varmuuskopiot
  • Latausajat, kuvat, välimuisti ja palvelimen vasteaika
  • Indeksointi, otsikot, rakenne ja mobiilikäytettävyys
  • Alustan ja lisäosien versiot ja vanhentunut koodi
  • Lomakkeet, kassa, kirjautuminen ja seuranta

Jos tilaat korjaukset meiltä, auditointiin käytetty aika ei mene hukkaan.

Asiantuntija-analyysi

Usein samalla käynnillä hoituvat asiat

Näitä tilataan tyypillisesti korjauksen yhteydessä. Sama tuntihinta, sama arvio ennen aloitusta.

Saavutettavuus

Esteettömyysdirektiivi ja WCAG 2.2. Suurin osa korjauksista on pieniä.

Analytiikka

Mittaus ja tavoitteet oikein kerralla. Luvut joihin voi luottaa, ei vain kävijämäärä.

Evästeet

Suostumus joka oikeasti ohjaa mittausta. Yleisin virhe on banneri joka ei estä mitään.

Näin korjaus etenee

Kartoitus on ilmainen. Työ alkaa vasta kun olet hyväksynyt arvion.

  1. Kartoitus Kerrot oireet ja annat pääsyn sivustolle. Katsomme mistä on kyse ja kerromme arvion. Tämä on maksuton eikä sido mihinkään.
  2. Varmuuskopio ja testiympäristö Otamme sivustosta varmuuskopion ja teemme korjauksen testiympäristössä aina kun se on mahdollista. Näin tuotantosivusto ei ole koekaniinina.
  3. Korjaus ja testaus Korjaamme vian ja testaamme että se pysyy korjattuna. Testaamme myös ne kohdat joihin korjaus saattoi vaikuttaa, kuten lomakkeet ja kassan.
  4. Raportti ja lasku Saat kirjallisen selvityksen siitä mitä tehtiin ja miksi. Laskutamme toteutuneet tunnit, emme arviota.

Yleisimmät viat ja niiden korjaus

Etsi oire listasta. Jokainen ohje kertoo mistä vika johtuu ja miten sen korjaa itse, jos haluat kokeilla ensin.

Kaikki 29 vianetsintäohjetta

Kysymykset jotka tulevat aina

Tuntihinta on 60 € + alv 25,5 %. Minimiveloitus on yksi tunti ja sen jälkeen työ veloitetaan 15 minuutin tarkkuudella. Yksittäinen bugi on tyypillisesti 1-2 tuntia, hakkeroidun sivuston puhdistus 4-8 tuntia. Saat arvion ennen kuin aloitamme.
Kyllä. Korjauspalvelu on sivustoille jotka ovat Nordwebin webhotellissa, koska silloin pääsemme palvelimelle ja varmuuskopioihin heti. Jos sivustosi on toisella palveluntarjoajalla, siirrämme sen meille maksutta ja korjaamme sen siirron jälkeen. Siirto ei katkaise sivustoa.
Kerromme heti kartoituksessa jos vika on sellainen ettei sitä kannata korjata, esimerkiksi kun alusta on niin vanha että uudelleenrakentaminen tulee halvemmaksi. Silloin et maksa turhasta työstä vaan saat suosituksen siitä mitä kannattaa tehdä.
Vastaamme yhteydenottoon saman arkipäivän aikana. Jos sivusto on kokonaan alhaalla tai hakkeroitu, otamme sen työn alle 24 tunnissa. Molemmat koskevat arkipäiviä. Muut työt ajoitetaan yhdessä, tavallisesti muutaman arkipäivän sisään. Kiireellisestä aloituksesta veloitamme 30 % korotuksen.
Voimme. Ylläpitosopimus kattaa päivitykset, varmuuskopiot ja tietoturvan valvonnan kiinteällä kuukausihinnalla, esittelysivustolle 25 € ja verkkokaupalle 50 € kuukaudessa webhotellin päälle.
Sivuston osoitteen, kuvauksen ongelmasta ja tunnukset hallintapaneeliin. Jos et tiedä mistä tunnukset löytyvät, autamme selvittämään sen.
Kokeile ensin toisella laitteella ja mobiiliverkossa, niin tiedät onko vika sivustossa vai omassa yhteydessäsi. Jos sivusto on alhaalla kaikilta, tarkista onko verkkotunnus vanhentunut, onko SSL-varmenne umpeutunut ja onko webhotellissa käyttökatko. Nämä selittävät suurimman osan tapauksista. Jos syy ei selviä, lähetä meille sivuston osoite niin katsomme sen puolestasi.
Valkoinen ruutu tarkoittaa että PHP keskeytyi kesken sivun muodostamisen eikä virhettä näytetä selaimelle. Yleisimmät syyt ovat lisäosan tai teeman päivitys, muistirajan täyttyminen ja webhotellin PHP-version vaihtuminen. Syy löytyy palvelimen virhelokista, joten arvailua ei tarvita, ja korjaus on tavallisesti tunnin työ.
500 on palvelimen yleinen virheilmoitus, eli jokin kaatui mutta syytä ei kerrota selaimelle. Taustalla on usein rikkinäinen .htaccess-tiedosto, kesken jäänyt päivitys tai lisäosa joka ei toimi käytössä olevan PHP-version kanssa. Oikea syy näkyy virhelokissa. Jos sivusto on tämän takia alhaalla, otamme sen työn alle 24 tunnissa.
Vaihda salasanat ja ota sivustosta varmuuskopio nykyisessä tilassaan, siis myös saastuneena, koska sitä tarvitaan sen selvittämiseen mitä tapahtui ja mistä kautta. Älä poista tiedostoja itse, koska silloin jälki katoaa mutta reitti jää auki. Me puhdistamme sivuston, tukimme murtoreitin ja pyydämme sivuston pois Googlen varoituslistalta.
Varmuuskopio otetaan aina ennen kuin mitään muutetaan, ja se säilytetään koko työn ajan. Laajemmat muutokset tehdään erillisessä testiympäristössä, jolloin julkinen sivusto pysyy koskemattomana kunnes muutos on valmis ja tarkistettu. Jos jokin menee pieleen, palautus vie minuutteja.
Voimme. Kassavika on aina kiireellinen, koska jokainen tunti on menetettyä myyntiä. Testaamme korjauksen aidolla tilauksella maksun vahvistukseen asti emmekä pelkästään katso että sivu latautuu. Korjaamme WooCommercen, Shopifyn ja PrestaShopin.

Pyydä korjausta

Kerro mikä on rikki, niin katsomme sen ja kerromme arvion ennen kuin aloitamme.

Näin homma etenee

  • Vastaamme saman arkipäivän aikana
  • Katsomme sivuston ja kerromme arvion ennen työn aloitusta
  • Otamme varmuuskopion ennen jokaista muutosta
Älä lähetä salasanoja lomakkeella. Jos sivustosi ei ole vielä meillä, siirto on maksuton. Lue lisää siirrosta

Lue myös

Suosituimmat oppaamme ja vertailut.

Kaikki artikkelit