Sähköpostiohjeet

Lomavastaajan asettaminen sähköpostiin

Lomavastaaja

Lomavastaaja eli automaattivastaus lähettää saapuviin viesteihin valmiin vastauksen silloin, kun et itse ehdi vastata. Se kertoo lähettäjälle, että viesti on perillä ja milloin vastaat. Näin otat lomavastaajan käyttöön.

Näin otat lomavastaajan käyttöön

  1. Kirjaudu webmailiin tunnuksillasi.
  2. Avaa asetukset ja etsi kohta automaattivastaus tai lomavastaaja.
  3. Kytke lomavastaaja päälle.
  4. Aseta alkamis- ja päättymispäivä, jos vaihtoehto on tarjolla.
  5. Kirjoita vastausviesti ja tallenna asetukset.

Hyvän lomavastaajan sisältö

  • Kerro selkeästi, että olet poissa ja milloin palaat.
  • Mainitse kenen puoleen kääntyä kiireellisissä asioissa.
  • Pidä viesti lyhyenä ja asiallisena.
  • Muista kytkeä lomavastaaja pois päältä kun palaat.

Esimerkki: Kiitos viestistäsi. Olen poissa 15.7. asti ja vastaan viesteihin heti palattuani. Kiireellisissä asioissa ota yhteyttä osoitteeseen tuki@yrityksesi.fi.

Lue myös: sähköposti omalla domainilla

Usein kysyttyä

Lähettääkö lomavastaaja vastauksen joka viestiin?

Yleensä sama lähettäjä saa automaattivastauksen vain kerran tietyn ajan sisällä, jottei viestejä tule liikaa.

Voinko ajastaa lomavastaajan etukäteen?

Kyllä, jos webmail tarjoaa alkamis- ja päättymispäivän. Muuten kytke se päälle ja pois käsin.