Flytta din e-post till Nordweb
Email Sync är ett verktyg på ditt konto för att flytta dina gamla e-postmeddelanden och mappar från en tidigare tjänst (till exempel Google Workspace, Gmail eller Outlook) till din Nordweb-brevlåda. Flytten kopierar meddelandena och tar inte bort något från den gamla tjänsten.
Innan du börjar
- Du har redan en Nordweb-brevlåda dit meddelandena flyttas.
- Håll din gamla e-posttjänst igång tills du har flyttat meddelandena och domänens e-poststyrning (DNS) har bytts till Nordweb. Så går ingen post förlorad.
- Endast e-postmeddelanden och mappar flyttas. Kalender, kontakter och filer (till exempel Google Drive) flyttas inte.
1. Skicka flyttlänkarna (kontots administratör)
- Logga in på ditt konto och öppna E-post.
- Välj Flytta e-posten till oss. Sidan Flytta din e-post till oss öppnas.
- Välj den Domän vars e-post ska flyttas.
- Bekräfta Den gamla e-postservern: tryck på Sök så letar verktyget upp servern själv, eller skriv in servern och tryck på Kontrollera. När servern är korrekt ser du texten Servern har bekräftats och sparats.
- Du kan om du vill ange en Tidpunkt för överflyttningen (valfritt), alltså när posten börjar komma till Nordweb. Den visas för den som får länken så att hen vet när flytten är bäst att göra.
- Tryck vid varje brevlåda på Skicka länken så går flyttlänken till brevlådans egen adress, eller Kopiera länken om du vill leverera den själv. Länken är giltig i 7 dygn. Lägg till en saknad brevlåda med knappen Lägg till brevlåda.
Administratören anger inte någons lösenord. Själva flytten görs av varje brevlådas användare via länken.
2. Gör flytten (brevlådans användare)
- Öppna länken du fick. Ingen inloggning behövs.
- Skriv Lösenord till din nuvarande e-post och Lösenordet till din Nordweb-brevlåda och tryck på Testa anslutningen.
- Om posten hämtas från en annan adress än den dit länken skickades, eller om servern är fel, öppna Fler inställningar: gammal adress och server och korrigera uppgifterna där.
- När anslutningen fungerar ser du texten Anslutningen fungerar och en uppskattning av hur mycket som flyttas (till exempel Att flytta: 1 240 meddelanden).
- Alternativen Flytta inte papperskorgen (Trash) och Flytta inte skräppost (Spam) är på som standard. Avmarkera om du vill flytta även dem.
- Tryck på Starta flytten. Du ser förloppet som X / Y meddelanden kopierade. Du kan stänga webbläsaren eftersom kopieringen fortsätter på vår server. Du ser läget genom att öppna samma länk igen.
Google Workspace och Gmail
Google godkänner inte kontots vanliga lösenord för flytten. Skapa ett appalösenord i Google-kontots inställningar och använd det i fältet Lösenord till din nuvarande e-post. Ett appalösenord kräver att tvåstegsverifiering är aktiverad på kontot. I Google Workspace måste administratören dessutom tillåta IMAP och appalösenord.
Om lösenordet inte godkänns säger verktyget: Gmail godkänner inte kontots lösenord. Skapa ett appalösenord i Google-kontots inställningar och använd det. I Microsofts tjänster gör du likadant: använd ett appalösenord eller be administratören tillåta IMAP.
Efter domänflytten (DNS)
Efter överflyttningen kan nya meddelanden ännu ha kommit till den gamla brevlådan. Öppna samma länk och tryck på Hämta nya meddelanden. Endast nya meddelanden kopieras, så meddelandena dubbleras inte. Länken anger hur länge den fungerar.
Lösenorden sparas krypterade i högst 7 dagar så att nya meddelanden kan hämtas utan att skriva in dem igen. När du inte längre behöver hämta nytt, tryck på Flytten är klar så raderas de sparade lösenorden genast.
Tid och avbrott
Om anslutningen bryts tillfälligt eller den gamla tjänsten begränsar nedladdningen försöker flytten igen av sig själv och fortsätter där den slutade. Att flytta en stor brevlåda kan ta flera timmar.
Vanliga meddelanden
- Inloggningen till den gamla brevlådan misslyckades. Kontrollera lösenordet. För Google- och Microsoft-konton, använd ett appalösenord (se ovan).
- Anslutningen misslyckades. Kontrollera servern under Fler inställningar.
- Den nya brevlådan är full. Kontakta kundtjänsten.
- Länken fungerar inte. Länken har gått ut eller finns inte. Be om en ny länk av den som skickade den.
- Länken är redan använd. Om något gick fel, be om en ny länk av den som skickade den.
Se även guiden Byta e-postserver i e-postprogrammet.