Як змінити сервери імен (NS) домену

Зміна серверів імен

Сервери імен повідомляють інтернету, який сервер відповідає за дані вашого домену. Якщо їх налаштовано неправильно, домен не працює взагалі: сайт і пошта перестають працювати в ту саму мить. Тому ця інструкція починається з того, у якій ситуації ви перебуваєте.

Домен зареєстровано в Nordweb

Якщо ви зареєстрували домен у нас або перенесли його до нас, не змінюйте сервери імен вручну ніде. Зробіть це в особистому кабінеті, і ми встановимо правильні сервери імен за вас.

1. Увійдіть в особистий кабінет
2. Відкрийте Домени (Domains) і виберіть свій домен
3. Відкрийте Сервери імен (Nameservers) і ввімкніть сервери імен Nordweb

У нас дві групи серверів імен, і дані вашого домену завжди є лише в одній із них. Назви схожі між собою, але неправильна пара означає не повільнішу роботу, а повну недоступність. Тому групу не вибирають вручну.

Домен в іншого реєстратора, а ви підключаєте хостинг Nordweb

У цьому випадку ви самі встановлюєте сервери імен у панелі керування вашого поточного реєстратора:

ns1.nordweb.fi
ns2.nordweb.fi

1. Увійдіть у панель керування поточного реєстратора вашого домену
2. Знайдіть налаштування серверів імен (Nameservers або NS)
3. Замініть поточні сервери імен на пару вище
4. Збережіть зміни

Домен в іншого реєстратора, і нашого хостингу у вас немає

Якщо у вас у нас лише пошта, зв'яжіться зі службою підтримки, перш ніж щось змінювати. Спершу для вашого домену треба створити зону. Якщо без неї спрямувати сервери імен на нас, домен перестане працювати.

Зв'яжіться зі службою підтримки

Старі записи зберігаються

Коли ви переносите домен до нас, у момент запиту на перенесення ми робимо знімок даних у попереднього провайдера й копіюємо записи A, AAAA, CNAME, MX і SPF без змін. Тож ваш сайт і пошта продовжують працювати там, де вони є, і вам не доведеться вводити записи заново.

Якщо щось пішло не так

Якщо DNS-редактор в особистому кабінеті повідомляє, що записами не керують наші сервери імен, домен вказує не туди. Не повторюйте зміну, а зв'яжіться зі службою підтримки. Ми виправимо це за вас.

Якщо ви користуєтеся поштою Nordweb, після зміни перевірте запис MX в особистому кабінеті. Нова зона за замовчуванням отримує запис MX пошти хостингу, і тоді вихідна пошта працює, а вхідна надходить не на той сервер.

Коли зміна набуде чинності

Закладіть 1-48 годин. Для доменів .fi зміна потрапляє в реєстр одразу, а коренева зона .fi публікує її протягом кількох годин. Решту часу визначає час життя старих записів, тобто TTL, який було встановлено ще до зміни і який не можна скоротити заднім числом.

Сайт не відкривається: як знайти причину »