Rikkinäinen kassa maksaa joka tunti jonka se on rikki. Korjaamme verkkokaupan viat alustasta riippumatta ja testaamme ostopolun ennen kuin ilmoitamme työn valmiiksi.
Kerro mikä on vialla, niin näet tuntiarvion ja hintahaarukan heti. Arvio ei sido kumpaakaan, vaan antaa suuruusluokan ennen yhteydenottoa.
Verkkokaupassa vika maksaa heti, koska jokainen keskeytynyt ostos on menetettyä myyntiä. Siksi korjaus alkaa aina siitä mikä estää ostamisen, ei siitä mikä näyttää pahimmalta.
Sama tuntihinta kaikille. Kiireellisen kassavian hoidamme etusijalla.
Kiireellisin kaikista. Etsimme syyn lokitiedoista, korjaamme sen ja testaamme koko ostopolun tuotesivulta maksun vahvistukseen asti oikealla testitilauksella.
Paytrail, Klarna, korttimaksut ja toimitustavat kuntoon. Tarkistamme myös että tilaukset kirjautuvat oikein ja vahvistusviestit lähtevät asiakkaalle.
Väärät saldot, kadonneet variaatiot tai tuotteet jotka eivät näy haussa. Korjaamme myös tuotteiden tuonnin ja viennin jos se on mennyt rikki.
Verkkokaupassa murto on vakavampi, koska kassalle ujutettu skripti voi kaapata korttitietoja. Puhdistamme kaupan ja tukimme reiän kiireellisenä.
Tunnemme yleisimmät kauppa-alustat ja niiden tyypilliset viat. Jos alustaa ei ole listalla, kysy silti, koska kassan, maksutapojen ja verojen logiikka on kaikissa sama.
Alustakohtaiset sivut kertovat tarkemmin mitä kussakin tyypillisesti korjataan. Jos et tiedä millä kauppasi on tehty, selvitämme sen kartoituksessa.
Kartoitus on ilmainen. Työ alkaa vasta kun olet hyväksynyt arvion.
Kerrot oireet ja annat pääsyn sivustolle. Katsomme mistä on kyse ja kerromme arvion. Tämä on maksuton eikä sido mihinkään.
Otamme sivustosta varmuuskopion ja teemme korjauksen testiympäristössä aina kun se on mahdollista. Näin tuotantosivusto ei ole koekaniinina.
Korjaamme vian ja testaamme että se pysyy korjattuna. Testaamme myös ne kohdat joihin korjaus saattoi vaikuttaa, kuten lomakkeet ja kassan.
Saat kirjallisen selvityksen siitä mitä tehtiin ja miksi. Laskutamme toteutuneet tunnit, emme arviota.
Toimimaton kassa on meillä kiireellinen tapaus samalla tavalla kuin hakkeroitu sivusto. Pääsemme tavallisesti aloittamaan saman päivän aikana. Kiireellisestä aloituksesta veloitamme 30 prosentin korotuksen ja kerromme sen etukäteen.
Voi. Teemme muutokset testiympäristössä aina kun se on mahdollista ja siirrämme ne tuotantoon vasta kun ne toimivat. Jos vika on kassassa, korjaus tehdään heti tuotantoon, koska jokainen tunti maksaa myyntiä.
Testaamme. Teemme aidon testitilauksen ja varmistamme että maksu kirjautuu, tilaus syntyy, vahvistusviesti lähtee ja saldo päivittyy. Pelkkä sivun avautuminen ei ole todiste siitä että kassa toimii.
Eivät katoa. Otamme varmuuskopion sekä tiedostoista että tietokannasta ennen työn aloitusta, ja tilaustietoihin ei kosketa korjauksen aikana.
Hoidamme. Verkkokaupan ylläpito on 50 € kuukaudessa webhotellin päälle, ja siihen kuuluu kassan ja kirjautumisen testaus jokaisen päivityksen jälkeen. Katso ylläpito.
Jos haluat kokeilla itse ensin, jokainen ohje kertoo mistä vika johtuu ja miten sen korjaa.
Täytä lomake tai lähetä sähköpostia. Vastaamme nopeasti ja kerromme mitä sivusto tulisi maksamaan. Tarjous ei sido sinua mihinkään.
WordPress, WooCommerce, PrestaShop, Shopify ja Wix ovat omistajiensa tavaramerkkejä. Nordweb on riippumaton palveluntarjoaja eikä ole näiden yritysten kanssa yhteydessä.