Sivusto ei aukea, päivitys hajotti ulkoasun tai jokin vain lakkasi toimimasta. Korjaamme sen tuntityönä, ja saat hinta-arvion ennen kuin aloitamme.
Kerro mikä on vialla, niin näet tuntiarvion ja hintahaarukan heti. Arvio ei sido kumpaakaan, vaan antaa suuruusluokan ennen yhteydenottoa.
Sama tuntihinta riippumatta siitä kumpi näistä on kyseessä.
Etsimme syyn, emme oiretta. Rikkinäinen lomake, kaatuva sivu tai toiminto joka lakkasi toimimasta viime kuussa, ilman että kukaan tehnyt mitään.
alk. 80 € →Vanha alusta, vanha PHP ja lisäosat jotka eivät enää toimi yhdessä. Päivitämme testiympäristössä ensin, jotta tuotantosivusto ei kaadu kesken päivän.
alk. 80 € →Poistamme haittakoodin, palautamme sivuston toimintaan ja tukimme reiän josta sisään tultiin. Muuten sama sivusto murretaan uudelleen parin viikon päästä.
alk. 160 € →Käymme sivuston läpi ja saat kirjallisen raportin siitä mikä on rikki, mikä on riski ja missä järjestyksessä asiat kannattaa korjata.
alk. 80 € →Sivusto toimii mutta näyttää kymmenen vuotta vanhalta. Uudistamme ilmeen ja mobiilinäkymän ilman että koko sivustoa rakennetaan uusiksi.
alk. 160 € →Latausajat kuntoon niin että Core Web Vitals menee läpi. Syy on lähes aina kuvissa, lisäosissa, välimuistissa tai palvelimessa, ja kerromme kumpi se sinun sivustollasi on.
alk. 80 € →Tunnemme yleisimmät alustat ja niiden tyypilliset viat. Jos alustaa ei ole listalla, kysy silti, koska useimmiten kyse on samoista perusasioista.
Lue tarkemmin alustakohtaiselta sivulta
Emme vaadi että sivusto siirretään meille. Korjaus onnistuu missä tahansa webhotellissa, kunhan saamme tunnukset. Jos kuitenkin haluat, siirrämme sivuston korjauksen jälkeen veloituksetta Nordwebin webhotelliin. Korjaustyö on asiakkaillemme aina edullisempaa.
Selainvaroitus, Googlen vaaramerkintä tai vierasta sisältöä sivuilla. Puhdistamme sivuston ja estämme uusiutumisen.
Paras ensimmäinen askel kun sivustoa ei ole ylläpidetty pitkään tai se vaihtaa tekijää. Näet tilanteen ennen kuin päätät mihin rahaa laitetaan.
Jos tilaat korjaukset meiltä, auditointiin käytetty aika ei mene hukkaan.
Näitä tilataan tyypillisesti korjauksen yhteydessä. Sama tuntihinta, sama arvio ennen aloitusta.
Esteettömyysdirektiivi ja WCAG 2.2. Suurin osa korjauksista on pieniä.
Mittaus ja tavoitteet oikein kerralla. Luvut joihin voi luottaa, ei vain kävijämäärä.
Suostumus joka oikeasti ohjaa mittausta. Yleisin virhe on banneri joka ei estä mitään.
Kartoitus on ilmainen. Työ alkaa vasta kun olet hyväksynyt arvion.
Kerrot oireet ja annat pääsyn sivustolle. Katsomme mistä on kyse ja kerromme arvion. Tämä on maksuton eikä sido mihinkään.
Otamme sivustosta varmuuskopion ja teemme korjauksen testiympäristössä aina kun se on mahdollista. Näin tuotantosivusto ei ole koekaniinina.
Korjaamme vian ja testaamme että se pysyy korjattuna. Testaamme myös ne kohdat joihin korjaus saattoi vaikuttaa, kuten lomakkeet ja kassan.
Saat kirjallisen selvityksen siitä mitä tehtiin ja miksi. Laskutamme toteutuneet tunnit, emme arviota.
Etsi oire listasta. Jokainen ohje kertoo mistä vika johtuu ja miten sen korjaa itse, jos haluat kokeilla ensin.
Tuntihinta on 80 € + alv 25,5 %. Jos sivustosi on Nordwebin webhotellissa, saat siitä 25 % alennuksen eli tuntihinta on 60 €. Minimiveloitus on yksi tunti ja sen jälkeen työ veloitetaan 15 minuutin tarkkuudella. Yksittäinen bugi on tyypillisesti 1-2 tuntia, hakkeroidun sivuston puhdistus 4-8 tuntia. Saat arvion ennen kuin aloitamme.
Ei tarvitse. Korjaamme sivuston siellä missä se on. Tarvitsemme vain pääsyn hallintapaneeliin ja mieluiten myös webhotelliin. Jos haluat siirtää sivuston meille, teemme siirron veloituksetta.
Kerromme heti kartoituksessa jos vika on sellainen ettei sitä kannata korjata, esimerkiksi kun alusta on niin vanha että uudelleenrakentaminen tulee halvemmaksi. Silloin et maksa turhasta työstä vaan saat suosituksen siitä mitä kannattaa tehdä.
Vastaamme yhteydenottoon saman arkipäivän aikana. Jos sivusto on kokonaan alhaalla tai hakkeroitu, otamme sen työn alle 24 tunnissa. Molemmat koskevat arkipäiviä. Muut työt ajoitetaan yhdessä, tavallisesti muutaman arkipäivän sisään. Kiireellisestä aloituksesta veloitamme 30 % korotuksen.
Voimme. Ylläpitosopimus kattaa päivitykset, varmuuskopiot ja tietoturvan valvonnan kiinteällä kuukausihinnalla, esittelysivustolle 25 € ja verkkokaupalle 50 € kuukaudessa webhotellin päälle.
Sivuston osoitteen, kuvauksen ongelmasta ja tunnukset hallintapaneeliin. Jos et tiedä mistä tunnukset löytyvät, autamme selvittämään sen.
Kokeile ensin toisella laitteella ja mobiiliverkossa, niin tiedät onko vika sivustossa vai omassa yhteydessäsi. Jos sivusto on alhaalla kaikilta, tarkista onko verkkotunnus vanhentunut, onko SSL-varmenne umpeutunut ja onko webhotellissa käyttökatko. Nämä selittävät suurimman osan tapauksista. Jos syy ei selviä, lähetä meille sivuston osoite niin katsomme sen puolestasi.
Valkoinen ruutu tarkoittaa että PHP keskeytyi kesken sivun muodostamisen eikä virhettä näytetä selaimelle. Yleisimmät syyt ovat lisäosan tai teeman päivitys, muistirajan täyttyminen ja webhotellin PHP-version vaihtuminen. Syy löytyy palvelimen virhelokista, joten arvailua ei tarvita, ja korjaus on tavallisesti tunnin työ.
500 on palvelimen yleinen virheilmoitus, eli jokin kaatui mutta syytä ei kerrota selaimelle. Taustalla on usein rikkinäinen .htaccess-tiedosto, kesken jäänyt päivitys tai lisäosa joka ei toimi käytössä olevan PHP-version kanssa. Oikea syy näkyy virhelokissa. Jos sivusto on tämän takia alhaalla, otamme sen työn alle 24 tunnissa.
Vaihda salasanat ja ota sivustosta varmuuskopio nykyisessä tilassaan, siis myös saastuneena, koska sitä tarvitaan sen selvittämiseen mitä tapahtui ja mistä kautta. Älä poista tiedostoja itse, koska silloin jälki katoaa mutta reitti jää auki. Me puhdistamme sivuston, tukimme murtoreitin ja pyydämme sivuston pois Googlen varoituslistalta.
Varmuuskopio otetaan aina ennen kuin mitään muutetaan, ja se säilytetään koko työn ajan. Laajemmat muutokset tehdään erillisessä testiympäristössä, jolloin julkinen sivusto pysyy koskemattomana kunnes muutos on valmis ja tarkistettu. Jos jokin menee pieleen, palautus vie minuutteja.
Voimme. Kassavika on aina kiireellinen, koska jokainen tunti on menetettyä myyntiä. Testaamme korjauksen aidolla tilauksella maksun vahvistukseen asti emmekä pelkästään katso että sivu latautuu. Korjaamme WooCommercen, Shopifyn ja PrestaShopin, ja alustakohtaiset sivut kertovat tarkemmin mitä kussakin tyypillisesti korjataan.
Täytä lomake tai lähetä sähköpostia. Vastaamme nopeasti ja kerromme mitä sivusto tulisi maksamaan. Tarjous ei sido sinua mihinkään.