En trasig bild betyder att webbläsaren bad om en fil och inte fick den. Bilden kan mycket väl ligga kvar på servern trots att den inte syns, så innan du laddar upp allt på nytt lönar det sig att ta reda på var begäran faller.
Högerklicka på den trasiga bilden och öppna den i en ny flik. Svaret avgränsar orsaken direkt.
| Vad du får | Vad det betyder |
|---|---|
| 404 | Det finns ingen fil på den adressen. Sökvägen är fel eller filen saknas. |
| 403 | Filen finns men rättigheterna hindrar läsning. |
| Bilden öppnas normalt | Felet finns i sidan som hänvisar till bilden, inte i bilden. |
Titta på vilken adress bilden pekar på. Om den innehåller en gammal domän eller en gammal serversökväg handlar det om en migrering som lämnade gamla adresser i databasen. Åtgärden hör hemma i databasen, inte sida för sida. Om adressen är rätt men filen saknas följde bilderna inte med flytten. Då hämtas de från en säkerhetskopia, se guiden om säkerhetskopiering av webbplatsen.
Kontrollera rättigheterna på katalogen wp-content/uploads. En fungerande grund är 755 för kataloger och 644 för filer. Rättigheterna blir oftast fel när filer har kopierats till servern med fel konto. Det gås igenom i guiden 403 Forbidden.
Vissa servrar blockerar att bilder laddas av andra webbplatser. Om din egen webbplats hämtar bilder från en annan adress, till exempel en gammal underdomän, kan skyddet träffa din egen webbplats. Du märker det genom att bilden öppnas direkt men inte inne på sidan.
Lat laddning och automatisk konvertering till ett nyare bildformat är vanliga orsaker till att en bild syns för vissa besökare men inte för andra. Stäng av tilläggets bildfunktioner en stund och töm cachen. Om bilderna kommer tillbaka aktiverar du inställningarna en i taget.
Då saknas mediebibliotekets miniatyrbilder medan originalen är i behåll. Miniatyrerna går att skapa på nytt, och det är en trygg åtgärd eftersom originalen inte rörs.
Ladda inte upp alla bilder på nytt innan du vet om de gamla finns kvar. Ny uppladdning skapar dubbletter och lämnar ändå de gamla hänvisningarna trasiga.
Vi tar reda på om bilderna finns kvar och åtgärdar antingen adresserna eller rättigheterna. Om de verkligen är borta hämtar vi dem från en säkerhetskopia och berättar varför de försvann.
