E-post VPS
Webbmail
FI EN SV
Logga in
Domäner
Domänregistrering Domänöverföring DNS-hantering Domänombud
Webbhotell
Webbhotell Flytta din webbplats Webbhotell jämförelse Reparation av webbplats
Support
Guider Kontakta oss

Reparation av webbplats

Webbplatsen öppnas inte, en uppdatering förstörde utseendet eller något slutade helt enkelt fungera. Vi reparerar den på timbasis för webbplatser som ligger hos oss, och du får en prisuppskattning innan vi börjar.

Be om ett fast pris
Svar samma arbetsdag
En nedsläckt webbplats tas under arbete inom ett dygn
Säkerhetskopia före varje ändring

Vad kostar en reparation?

Berätta vad som är fel så ser du direkt en uppskattning i timmar och ett prisspann. Uppskattningen binder ingen part utan ger storleksordningen innan du hör av dig.

Vad är fel?

Vilken plattform?

Brådskande?

Din uppskattning

Arbetsmängd 1‑2 h
Prisuppskattning 60 €‑120 €

Snabbreparationen på 60 € täcker den första timmen.

Ingår alltid

  • Säkerhetskopia innan arbetet börjar
  • Testning efter åtgärden
  • En rapport över vad som gjordes
  • Inga dolda kostnader och ingen startavgift

Timpris 60 €/h + moms 25,5 % för webbplatser som ligger hos Nordweb.

Be om ett fast pris
Brådskande? Ring oss direkt +358 9 4315 5902 vardagar 10-18, vi svarar på svenska

De reparationer som beställs oftast

Samma timpris gäller för alla.

Åtgärda fel

Vi söker orsaken, inte symtomet. Ett trasigt formulär, en sida som kraschar eller en funktion som slutade fungera förra månaden utan att någon rört den.

fr. 60 €

Uppdatering till en nyare version

Gammal plattform, gammal PHP-version och tillägg som inte längre fungerar ihop. Vi uppdaterar först i en testmiljö så att den publika webbplatsen inte kraschar mitt på dagen.

fr. 60 €

Sanering av en hackad webbplats

Vi tar bort skadlig kod, får webbplatsen att fungera igen och täpper till hålet de kom in genom. Annars bryts samma webbplats igen om ett par veckor.

fr. 120 €

Granskning av webbplatsen

Vi går igenom webbplatsen och du får en skriftlig rapport över vad som är trasigt, vad som är en risk och i vilken ordning saker bör åtgärdas.

fr. 60 €

Visuell uppdatering

Webbplatsen fungerar men ser tio år gammal ut. Vi förnyar utseendet och mobilvyn utan att bygga om hela webbplatsen.

fr. 120 €

Snabbare webbplats

Laddningstiderna i skick så att Core Web Vitals går igenom. Orsaken är nästan alltid bilder, tillägg, cache eller servern, och vi berättar vilken det är på din webbplats.

fr. 60 €

Tjänsten gäller webbplatser som ligger hos oss

Vi reparerar webbplatser som finns i Nordwebs webbhotell. Då når vi servern, loggarna och säkerhetskopiorna direkt i stället för att vänta på inloggningar från tredje part, och arbetet börjar samma dag. Om din webbplats finns någon annanstans flyttar vi den till oss kostnadsfritt och reparationen följer därefter.

  • Vi läser serverns loggar och fel direkt, så felsökningen slukar inga fakturerbara timmar
  • Vi tar en säkerhetskopia före varje ändring och kan återställa på ett ögonblick
  • När något går sönder sitter både reparatören och servern bakom samma dörr
Se webbhotellen Flytta din webbplats till oss kostnadsfritt
Flytt av webbplats till Nordwebs webbhotell

Sanering av hackad webbplats

En webbläsarvarning, en farlighetsflagga från Google eller främmande innehåll på sidorna. Vi sanerar och stoppar återfall.

  • Byt lösenord för administratör, webbhotell och e-post
  • Radera inga filer, eftersom de visar hur de kom in
  • Ta en säkerhetskopia även om webbplatsen är smittad
  • Skriv ned när du märkte problemet och vad som syns
  • I en butik, kontrollera de senaste ordrarna och administratörskontona
Webbplatsens säkerhet

Granskning av webbplats

Det bästa första steget när en webbplats inte underhållits på länge eller byter ansvarig. Du ser läget innan du bestämmer var pengarna läggs.

  • Uppdateringar, konton, skadeprogram och säkerhetskopior
  • Laddningstider, bilder, cache och serverns svarstid
  • Indexering, rubriker, struktur och mobilanvändbarhet
  • Versioner av plattform och tillägg och föråldrad kod
  • Formulär, kassa, inloggning och mätning

Om du beställer åtgärderna av oss går granskningstiden inte till spillo.

Expertanalys

Sådant som oftast sköts vid samma tillfälle

Dessa beställs vanligen i samband med en reparation. Samma timpris, samma uppskattning innan vi börjar.

Tillgänglighet

Tillgänglighetsdirektivet och WCAG 2.2. De flesta åtgärder är små.

Analys

Mätning och mål rätt från början. Siffror att lita på, inte bara ett besökarantal.

Kakor

Samtycke som faktiskt styr mätningen. Det vanligaste felet är en banner som inte stoppar något.

Så går en reparation till

Kartläggningen är kostnadsfri. Arbetet börjar först när du har godkänt uppskattningen.

  1. Kartläggning Du beskriver symtomen och ger oss åtkomst. Vi tar reda på vad det handlar om och ger en uppskattning. Detta är kostnadsfritt och förbinder dig till ingenting.
  2. Säkerhetskopia och testmiljö Vi tar en säkerhetskopia och gör åtgärden i en testmiljö när det är möjligt, så att den publika webbplatsen inte används som försökskanin.
  3. Reparation och testning Vi åtgärdar felet och testar att det förblir åtgärdat. Vi testar också de delar som åtgärden kan ha påverkat, till exempel formulär och kassan.
  4. Rapport och faktura Du får en skriftlig redogörelse för vad som gjordes och varför. Vi fakturerar de timmar som faktiskt gick åt, inte uppskattningen.

De vanligaste felen och hur de åtgärdas

Leta upp ditt symtom i listan. Varje guide berättar vad felet beror på och hur du åtgärdar det själv, om du vill försöka först.

Webbplatsen öppnas inte

WordPress krånglar

Webbplatsen ser fel ut

Säkerhet och försäljning

Alla 29 felsökningsguider

Frågorna som alltid kommer

Timpriset är 60 € + moms 25,5 %. Minimidebiteringen är en timme och därefter debiteras arbetet med 15 minuters noggrannhet. En enskild bugg tar vanligtvis 1 till 2 timmar, sanering av en hackad webbplats 4 till 8 timmar. Du får en uppskattning innan vi börjar.
Ja. Reparationstjänsten gäller webbplatser i Nordwebs webbhotell, eftersom vi då når servern och säkerhetskopiorna direkt. Om din webbplats finns hos en annan leverantör flyttar vi den till oss kostnadsfritt och reparerar den efter flytten. Flytten släcker inte ner webbplatsen.
Vi säger redan vid kartläggningen om felet inte är värt att åtgärda, till exempel när plattformen är så gammal att det blir billigare att bygga nytt. Då betalar du inte för onödigt arbete utan får en rekommendation om vad som är värt att göra.
Vi svarar på kontakten samma vardag. Om webbplatsen är helt nere eller hackad tar vi in den inom 24 timmar. Båda gäller vardagar. Övrigt arbete schemaläggs tillsammans, vanligtvis inom några vardagar. För brådskande start lägger vi till 30 % på timpriset.
Det kan vi. Ett underhållsavtal täcker uppdateringar, säkerhetskopior och säkerhetsövervakning till ett fast månadspris, 25 € för en presentationswebbplats och 50 € för en webbutik, utöver webbhotellet.
Webbplatsens adress, en beskrivning av problemet och inloggningsuppgifter till administrationspanelen. Om du inte vet var uppgifterna finns hjälper vi dig att reda ut det.
Testa först med en annan enhet och i mobilnätet, så vet du om felet finns i webbplatsen eller i din egen anslutning. Om webbplatsen är nere för alla, kontrollera om domänen har gått ut, om SSL-certifikatet har löpt ut och om webbhotellet har ett avbrott. Dessa förklarar de flesta fallen. Om orsaken inte klarnar, skicka adressen till oss så tittar vi på den åt dig.
En vit skärm betyder att PHP avbröts mitt i uppbyggnaden av sidan och att felet inte visas för webbläsaren. De vanligaste orsakerna är en uppdatering av ett tillägg eller tema, att minnesgränsen tar slut och att webbhotellets PHP-version byts. Orsaken finns i serverns fellogg, så inga gissningar behövs, och reparationen tar vanligtvis en timme.
500 är serverns allmänna felmeddelande, alltså något kraschade men orsaken berättas inte för webbläsaren. Bakom det ligger ofta en trasig .htaccess-fil, en uppdatering som avbröts eller ett tillägg som inte fungerar med den PHP-version som används. Den verkliga orsaken syns i felloggen. Om din webbplats är nere på grund av detta tar vi in den inom 24 timmar.
Byt lösenorden och ta en säkerhetskopia av webbplatsen i befintligt skick, alltså även infekterad, eftersom den behövs för att reda ut vad som hände och via vilken väg. Radera inte filer själv: då försvinner spåren medan vägen in förblir öppen. Vi rensar webbplatsen, täpper till vägen som användes och ber Google ta bort varningen.
En säkerhetskopia tas alltid innan något ändras och den sparas under hela arbetet. Större ändringar görs i en separat testmiljö, så den publika webbplatsen förblir orörd tills ändringen är klar och kontrollerad. Om något går fel tar en återställning minuter.
Det kan vi. Ett trasigt kassaflöde är alltid brådskande, eftersom varje timme är förlorad försäljning. Vi testar reparationen med en riktig beställning ända fram till betalningsbekräftelsen och nöjer oss inte med att sidan laddas. Vi reparerar WooCommerce, Shopify och PrestaShop.

Begär en reparation

Berätta vad som är trasigt, så tittar vi på det och ger dig en uppskattning innan vi börjar.

Så går det till

  • Vi svarar samma arbetsdag
  • Vi tittar på webbplatsen och ger en uppskattning innan arbetet börjar
  • Vi tar en säkerhetskopia före varje ändring
Skicka aldrig lösenord via formuläret. Om din webbplats ännu inte finns hos oss är flytten kostnadsfri. Läs mer om flytten

Värt att läsa

Våra mest lästa guider och jämförelser.

Vad gör ett webbhotell snabbt?
Hosting

Vad gör ett webbhotell snabbt?

Webbhotellets hastighet påverkar besökarupplevelsen och synligheten i sökmotorer. Vi förklarar vilka faktorer som avgör och hur du väljer ett snabbt webbhotell.

23.7.2026 Läs mer →

Alla artiklar