Пошта
Webmail
Увійти в кабінет
Домени
Реєстрація домену Перенесення домену Керування DNS Реєстратори доменів
Віртуальний хостинг
Віртуальний хостинг Перенести сайт до нас Порівняння хостингу Партнерська програма
Сервери
Віртуальні сервери Обʼєктне сховище (S3) Колокація
Підтримка
Інструкції Звʼязатися з нами Про нас Статус

Виправлення сайту

Сайт не відкривається, оновлення зламало дизайн або щось просто перестало працювати. Ми виправимо це з погодинною оплатою для сайтів на нашому хостингу, а оцінку вартості ви отримаєте до початку робіт.

Скільки коштує виправлення?

Вкажіть, що не так, і одразу побачите оцінку годин і діапазон цін. Оцінка ні до чого не зобовʼязує, а лише дає уявлення про масштаб до звернення.

Що не так?

На якій платформі?

Терміново?

Ваша оцінка

Обсяг роботи 1‑2 h
Оцінка вартості 60 €‑120 €

Швидке виправлення 60 € покриває першу годину.

Завжди входить

  • Резервна копія перед початком роботи
  • Тестування після виправлення
  • Звіт про виконану роботу
  • Без прихованих платежів і плати за початок робіт

Погодинна ставка 60 €/h + ПДВ 25,5 % для сайтів на хостингу Nordweb.

Запросити фіксовану ціну
Терміновий випадок? Телефонуйте напряму +358 24 2064770 у робочі дні з 12 до 16 за фінським часом, відповідаємо фінською або англійською

Виправлення, які в нас замовляють найчастіше

Однакова погодинна ставка, хоч би що з цього було потрібно.

Виправлення помилок

Шукаємо причину, а не симптом. Зламана форма, сторінка, що падає, або функція, яка перестала працювати минулого місяця, хоча ніхто нічого не робив.

від 60 €

Оновлення до новішої версії

Стара платформа, старий PHP і плагіни, які більше не працюють разом. Спершу ми оновлюємо в тестовому середовищі, щоб робочий сайт не впав посеред дня.

від 60 €

Очищення зламаного сайту

Видаляємо шкідливий код, відновлюємо роботу сайту й закриваємо діру, через яку проникли зловмисники. Інакше той самий сайт зламають знову за кілька тижнів.

від 120 €

Аудит сайту

Ми перевіряємо сайт, і ви отримуєте письмовий звіт про те, що зламано, що є ризиком і в якому порядку варто все виправляти.

від 60 €

Оновлення дизайну

Сайт працює, але виглядає так, ніби йому десять років. Ми оновимо дизайн і мобільну версію без того, щоб перебудовувати весь сайт.

від 120 €

Прискорення сайту

Налаштуємо швидкість завантаження так, щоб сайт проходив Core Web Vitals. Причина майже завжди в зображеннях, плагінах, кешуванні або сервері, і ми скажемо, що саме гальмує ваш сайт.

від 60 €

Платформи, які ми знаємо

Якщо вашої немає в списку, все одно запитайте. Найчастіше йдеться про ті самі базові речі.

  • WordPress і WooCommerce, а також конструктори сторінок, як-от Elementor, Bricks і Kadence
  • Модулі PrestaShop, override-и та оновлення версій
  • Статичні сайти, PHP-застосунки та індивідуальні рішення
  • Несправності на боці сервера: версії PHP, ліміти памʼяті, заплановані завдання та база даних
Панель керування сайтом

Послуга стосується сайтів на нашому хостингу

Якщо ваш сайт розміщено деінде, ми безкоштовно перенесемо його до нас і після цього виправимо.

  • Логи й помилки беремо прямо з сервера, тож пошук несправності не забирає оплачуваних годин
  • Резервна копія перед кожною зміною, відновлення за мить
  • Розробник і сервер в одних руках, робота починається того ж дня
Тарифи хостингу Безкоштовно перенести сайт до нас
Перенесення сайту на хостинг Nordweb

Відновлення зламаного сайту

Попередження браузера, позначка небезпеки від Google або чужий вміст на сторінках. Ми очистимо сайт і не дамо проблемі повторитися.

  • Змініть паролі адміністратора, хостингу й пошти
  • Не видаляйте файли, бо вони показують, як зловмисники проникли
  • Зробіть резервну копію, навіть якщо сайт заражено
  • Запишіть, коли ви помітили проблему і що саме видно
  • В інтернет-магазині перевірте останні замовлення й облікові записи адміністраторів
Безпека сайту

Аудит вебсайту

Найкращий перший крок, коли сайт довго не підтримували або його передають іншому розробнику. Ви побачите стан справ, перш ніж вирішувати, куди вкладати гроші.

  • Оновлення, облікові записи, шкідливе ПЗ і резервні копії
  • Швидкість завантаження, зображення, кешування та час відгуку сервера
  • Індексація, заголовки, структура й зручність на мобільних
  • Версії платформи й плагінів та застарілий код
  • Форми, оформлення замовлення, вхід і відстеження

Якщо ви замовите виправлення в нас, час, витрачений на аудит, не буде змарновано.

Експертний аналіз

Що часто робиться за той самий захід

Це зазвичай замовляють разом із виправленням. Та сама погодинна ставка, та сама оцінка до початку робіт.

Доступність

Директива про доступність і WCAG 2.2. Більшість виправлень невеликі.

Аналітика

Правильне вимірювання й цілі з першого разу. Цифри, яким можна довіряти, а не лише кількість відвідувачів.

Cookie

Згода, яка справді керує вимірюванням. Найпоширеніша помилка: банер, який нічого не блокує.

Як проходить виправлення

Діагностика безкоштовна. Робота починається лише після того, як ви погодите оцінку.

  1. Діагностика

    Ви описуєте симптоми й надаєте доступ до сайту. Ми зʼясовуємо, у чому справа, і даємо оцінку. Це безкоштовно й ні до чого не зобовʼязує.

  2. Резервна копія і тестове середовище

    Ми робимо резервну копію сайту й виправляємо його в тестовому середовищі, коли це можливо. Так робочий сайт не стає піддослідним.

  3. Виправлення і тестування

    Ми усуваємо несправність і перевіряємо, що вона не повертається. Також тестуємо місця, на які могло вплинути виправлення, як-от форми й оформлення замовлення.

  4. Звіт і рахунок

    Ви отримаєте письмовий звіт про те, що зроблено і чому. Ми виставляємо рахунок за фактично відпрацьовані години, а не за оцінку.

Найпоширеніші несправності та їх виправлення

Знайдіть симптом у списку. Кожна інструкція пояснює, чим викликана несправність і як виправити її самостійно, якщо хочете спершу спробувати самі.

Сайт не відкривається

WordPress збоїть

Сайт виглядає неправильно

Безпека і продажі

Усі інструкції з пошуку несправностей (29)

Запитання, які ставлять завжди

Погодинна ставка становить 60 € + ПДВ 25,5 %. Мінімальна оплата становить одну годину, далі робота оплачується з точністю до 15 хвилин. Окрема помилка зазвичай займає 1-2 години, очищення зламаного сайту 4-8 годин. Ви отримаєте оцінку до початку робіт.
Так. Послуга виправлення призначена для сайтів на хостингу Nordweb, бо тоді ми одразу маємо доступ до сервера й резервних копій. Якщо ваш сайт в іншого провайдера, ми безкоштовно перенесемо його до нас і виправимо після перенесення. Перенесення не перериває роботу сайту.
Ми одразу під час діагностики скажемо, якщо несправність не варто виправляти, наприклад коли платформа настільки стара, що створити сайт заново вийде дешевше. Тоді ви не платите за марну роботу, а отримуєте рекомендацію, що варто зробити.
Ми відповідаємо на звернення того ж робочого дня. Якщо сайт повністю не працює або зламаний, ми починаємо виправлення протягом доби. Обидва терміни стосуються робочих днів. Інші роботи плануємо разом, зазвичай протягом кількох робочих днів. За терміновий початок стягується надбавка 30 %.
Так. Договір на підтримку охоплює оновлення, резервне копіювання та моніторинг безпеки за фіксовану щомісячну плату: 25 € для сайту-презентації та 50 € для інтернет-магазину на місяць додатково до хостингу.
Адреса сайту, опис проблеми й дані для входу в панель керування. Якщо ви не знаєте, де знайти дані для входу, ми допоможемо це зʼясувати.
Спершу спробуйте з іншого пристрою та через мобільний інтернет, щоб зрозуміти, чи проблема в сайті, чи у вашому зʼєднанні. Якщо сайт недоступний для всіх, перевірте, чи не закінчився термін дії домену, чи не сплив SSL-сертифікат і чи немає збою на хостингу. Цим пояснюється більшість випадків. Якщо причину знайти не вдається, надішліть нам адресу сайту, і ми перевіримо його за вас.
Білий екран означає, що PHP перервав роботу під час формування сторінки, а помилка не показується в браузері. Найпоширеніші причини: оновлення плагіна чи теми, вичерпання ліміту памʼяті та зміна версії PHP на хостингу. Причину видно в журналі помилок сервера, тож гадати не потрібно, а виправлення зазвичай займає годину.
500 є загальним повідомленням сервера про помилку: щось упало, але причину браузеру не повідомлено. Часто за цим стоїть пошкоджений файл .htaccess, незавершене оновлення або плагін, несумісний із поточною версією PHP. Справжню причину видно в журналі помилок. Якщо через це сайт не працює, ми починаємо протягом доби.
Змініть паролі й зробіть резервну копію сайту в поточному стані, тобто навіть зараженого, бо вона потрібна, щоб зʼясувати, що сталося і яким шляхом. Не видаляйте файли самостійно, бо тоді сліди зникнуть, а шлях проникнення залишиться відкритим. Ми очистимо сайт, закриємо шлях злому й попросимо Google прибрати сайт зі списку небезпечних.
Резервна копія завжди створюється до будь-яких змін і зберігається протягом усієї роботи. Масштабніші зміни виконуються в окремому тестовому середовищі, тож публічний сайт залишається недоторканим, доки зміна не буде готова й перевірена. Якщо щось піде не так, відновлення займе лічені хвилини.
Так. Несправність оформлення замовлення завжди термінова, бо кожна година означає втрачені продажі. Ми тестуємо виправлення справжнім замовленням аж до підтвердження оплати, а не лише перевіряємо, що сторінка завантажується. Виправляємо WooCommerce, Shopify і PrestaShop.

Замовити виправлення

Опишіть, що зламано, і ми подивимося та дамо оцінку до початку робіт.

Як усе відбувається

Коротко опишіть, що зламано. Ми подивимося на сайт і повернемося з оцінкою, яка ні до чого не зобовʼязує.

Daniel Milgård Asiakkuudet ja myynti
Телефон
+358 24 2064770
Електронна пошта
support@nordweb.fi

Читайте також

Наші найпопулярніші посібники та порівняння.

Усі статті